Einleitung
Lindemann Versicherungen GmbH («LVG»)
sammelt und nutzt regelmässig Informationen, die als persönlich gelten können
(«personenbezogene Daten»). Personenbezogene Daten sind jegliche Informationen
über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann.
Diese Datenschutzerklärung legt
dar, warum wir personenbezogene Daten sammeln, welche Art von Daten wir sammeln
und wie wir diese verwenden könnten. Diese Datenschutzerklärung legt zudem Ihre
Rechte im Hinblick auf diese personenbezogenen Daten dar.
Wir nehmen unsere Verantwortung
wahr, Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt zu behandeln, sie sicher zu
speichern und den relevanten und gültigen Datenschutzgesetzen zu entsprechen.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur entsprechend dieser
Datenschutzerklärung verwendet.
Über uns
LVG ist bei der FINMA
registriert. Unser Unternehmenssitz befindet sich in der Knotternstrasse 2, 9422 Staad,
Schweiz.
Unsere
Datenschutzverpflichtungen
Wir erfüllen die geltenden
Datenschutzgesetze. Gemäss den relevanten Gesetzen und Bestimmungen müssen die
personenbezogenen Daten, die wir sammeln, folgende Kriterien erfüllen:
Sie werden rechtmässig, fair und transparent
verwendet.
Sie werden nur zu gültigen Zwecken und in
Verbindung mit einer Versicherung gesammelt, die wir auf Ihre Anfrage hin
für Sie abgeschlossen haben oder um mittelfristige Anpassungen oder
Versicherungsansprüche gemäss dem Versicherungsvertrag handzuhaben.
Sie werden sicher aufbewahrt und vertraulich
behandelt
Sie werden nur so lange wie nötig mit dem Ziel
aufbewahrt, einen Run-Off durchzuführen, Ansprüche zu verwalten oder
gesetzlichen oder regulatorischen Pflichten zu entsprechen.
Sie sind präzise und auf dem neuesten Stand.
Welche
personenbezogenen Daten sammeln wir?
Zur Erstellung von
Versicherungsangeboten oder -verträgen und/oder zum Umgang mit Ansprüchen oder
Beschwerden müssen wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, speichern und
verarbeiten. Diese Informationen werden z. B. gesammelt, wenn eine Versicherung
abgeschlossen wird (dies umfasst auch den Erhalt von Versicherungsangeboten,
die nicht angenommen werden) oder wenn Versicherungsansprüche bearbeitet
werden.
Diese Informationen umfassen z. B.:
Persönliche Details: Name, Adresse, Telefonnummer(n),
E-Mail-Adresse(n), Geschlecht, Personenstand, Geburtsdatum und -ort,
Staatsangehörigkeit
Details zur Identifizierung: Von
Regierungsbehörden oder Agenturen ausgestellte Identifizierungsnummern wie
z. B. Ihre Sozialversicherungs- oder Reisepassnummer
Finanzielle Informationen: Informationen zu
Bankkonten oder andere Finanzinformationen
Risikodetails: Informationen über Sie, die wir
und andere Marktteilnehmer benötigen, um das Versicherungsrisiko
einzuschätzen und ein Angebot zu erstellen. Dies umfasst u. a. Daten zu Ihren
strafrechtlichen Verurteilungen oder anderen besonderen Kategorien
personenbezogener Daten.
Informationen zum Versicherungsvertrag:
Informationen zu den Angeboten, die Sie erhalten sowie dem Versicherungsvertrag,
den sie abschliessen
Kredit- und Betrugsbekämpfungsdaten: Dies
umfasst z. B. Ergebnisse aus Sanktionsprüfungen und ggf. Details über
strafbare Handlungen sowie andere, aus verschiedenen
Betrugsbekämpfungsdatenbanken gesammelte Informationen.
Frühere und aktuelle Versicherungsansprüche:
Informationen über frühere und aktuelle Versicherungsansprüche
(einschliesslich von anderen Versicherungen), z. B. Daten über Ihre
strafrechtlichen Verurteilungen oder andere, besondere Kategorien
personenbezogener Daten
Identität
der für die Datenverarbeitung Verantwortlichen und der Datenschutzkontakte
Sollten Sie zum Abschluss einer
Versicherung direkt mit LVG in Kontakt stehen, sind wir im Sinne der
Datenschutzgesetze der «für die Datenverarbeitung Verantwortliche». Sollten Sie
Ihre Versicherung über einen Versicherungsvermittler abgeschlossen haben, wird
er der erste für die Datenverarbeitung Verantwortliche sein. Sein
Datenschutzkontakt kann Ihnen die Identität anderer Akteure des
Versicherungsmarktes mitteilen, denen er Ihre personenbezogenen Daten
übermittelt hat.
Damit LVG Sie angemessen bei
Vertragsabschluss und allgemein hinsichtlich Ihrer Versicherung betreuen kann,
müssen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Versicherern und ihren
Versicherungsvertretern teilen, mit denen Sie nicht alle in direktem Kontakt
stehen.
Falls Ihr Arbeitgeber oder eine andere
Organisation den Versicherungsvertrag zu Ihren Gunsten abgeschlossen hat:
In diesem Fall sollten Sie Ihren Arbeitgeber oder die Organisation
kontaktieren, die den Versicherungsvertrag abgeschlossen haben. Diese sollten
Ihnen Auskunft darüber geben, an welche Organisationen sie ihre
personenbezogenen Daten übermittelt haben.
Nutzung,
Art und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen
Daten nur den Datenschutzgesetzen entsprechend und im Allgemeinen für folgende
Zwecken verwenden:
Angebot / Abschluss:
Einschätzung, Verarbeitung und
Vervollständigung Ihrer Anfragen und/oder Anträge zu unseren Produkten und
Diensten
Sicherheit und Überprüfung Ihrer Identität
Zahlung einer Prämie, wenn der
Versicherte/Versicherungsnehmer eine Einzelperson ist
Vertragsverwaltung:
Kundenpflege, darunter auch die Kommunikation
mit Ihnen und das Versenden von aktualisierten Informationen
Aktualisierung unserer Datenbank und
Aufrechterhaltung Ihres Versicherungsvertrages
Weiterentwicklung und Verbesserung unserer
Produkte und/oder Dienste
Zahlung an und von Einzelpersonen
Schadensabwicklung:
Bearbeiten von Versicherungsansprüchen
Verteidigung oder Verfolgung von
Rechtsansprüchen
Untersuchung oder Verfolgung von Betrug
Erneuerungen:
Kontaktaufnahme mit dem
Versicherten/Versicherungsnehmer zur Erneuerung seines
Versicherungsvertrages
Bewertung von Risiken, die abgedeckt werden
sollen und Berechnung der Prämie
Zahlung einer Prämie, wenn der
Versicherte/Versicherungsnehmer eine Einzelperson ist
Andere Zwecke:
Bereitstellung von Informationen an unsere
Regulierungsbehörden und andere staatliche Stellen, damit sichergestellt
wird, dass wir unseren regulatorischen, gesetzlichen und allgemeinen
Pflichten entsprechen
Erfüllung unserer gesetzlichen und
regulatorischen Pflichten, um Betrug, Geldwäsche und anderen
Finanzstraftaten vorzubeugen und diese aufzudecken.
Im Falle einer Übertragung von
Geschäftsbereichen, bei Unternehmensverkäufen und Umstrukturierungen
Rechtmässiger Zweck
Dies ist/sind der/die rechtmässige(n)
Zweck(e), aus dem/denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:
Notwendig zur Durchführung eines Versicherungsvertrages
Unsere legitimen Interessen oder Ihre
ausdrückliche Zustimmung
Unsere gesetzlichen und regulatorischen
Pflichten
Bitte beachten Sie: Neben der
Weitergabe zu den oben genannten Zwecken können wir Ihre personenbezogenen
Daten zusätzlich aus denselben Gründen an unsere Dienstleister,
Vertragspartner, Versicherungsvertreter und Konzerne weitergeben, die
Aktivitäten für uns durchführen.
Zur Gewährleistung des
Versicherungsschutzes und zum Umgang mit Versicherungsansprüchen ist es möglich,
dass wir und andere Akteure des Versicherungsmarktes ggf. Ihre besonderen
Kategorien personenbezogener Daten wie z. B. (wie oben dargelegt) Krankenakten
und strafrechtliche Verurteilungen verarbeiten. Es ist möglich, dass wir für
diese Verarbeitung Ihr Einverständnis benötigen, um Ihren Versicherungsvertrag
abschliessen und einen Schaden abwickeln zu können. Sie können Ihre
Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung jederzeit widerrufen. Sollten Sie
Ihre Einwilligung jedoch widerrufen, hat dies Auswirkungen auf unsere
Fähigkeit, eine Versicherung für Sie abzuschliessen, Sie zu beraten oder Ihre
Versicherungsansprüche zu bearbeiten.
Marketing
Wir können Sie per E-Mail, SMS,
Telefon, Post oder andere vereinbarte Wege kontaktieren, um Sie über unsere Produkte
und Dienste auf dem neuesten Stand zu halten. Die Gesetzgebung erlaubt es uns,
dies bei bestimmten Mitteilungen an frühere Kunden in unserem eigenen
wirtschaftlichen Interesse zu tun. Unter anderen Umständen sind wir nur mit
Ihrem ausdrücklichen Einverständnis dazu befugt. In jedem Fall können Sie sich
von Mitteilungen solcher Art jederzeit abmelden.
Internationale
Weitergabe
Es ist möglich, dass wir Ihre
Daten an Akteure des Versicherungsmarktes oder ihre Tochtergesellschaften oder
Unterauftragnehmer weitergeben müssen, die sich ausserhalb des Europäischen
Wirtschaftsraumes (EWR) befinden. Diese Weitergabe erfolgt immer gemäss den
geltenden Datenschutzgesetzen.
Wir geben Ihre personenbezogenen
Daten nur an Länder weiter, die für ihren angemessenen rechtlichen Schutz
anerkannt sind. Sollten Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Ihre
personenbezogenen Daten im Falle einer Weitergabe ausserhalb des EWR geschützt
würden, senden Sie bitte dem Datenschutzbeauftragten von LVG eine E-Mail an .
Sicherheit
Ihrer personenbezogenen Daten
Als der für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher haben wir die Pflicht, dafür zu sorgen, dass Ihre
Informationen nicht missbraucht oder genutzt oder durch Unbefugte unrechtmässig
verwendet werden. Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und setzen zahlreiche
Sicherheitsmassnahmen (u. a. technische, administrative und physische
Sicherheit) um, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.
Diese
Massnahmen werden regelmässig von uns geprüft, damit unsere Verarbeitung stets
sicher ist. Seien Sie sich dennoch der Tatsache bewusst, dass trotz stetiger
Bemühungen keine Sicherheitsmassnahme perfekt oder undurchdringlich ist.
Weitergabe
von personenbezogenen Daten
Unter Umständen müssen wir Daten
mit Dritten teilen. Diese Dritten helfen uns bei der Steuerung unseres
Geschäfts, z. B. anhand der Verbesserung der Dienste, die wir anbieten. Diese
Dritten können für den Abschluss und die Beratung zu Ihrem Versicherungsvertrag
von grundlegender Bedeutung sein. Somit ist es möglich, dass diese Dritten ab
und zu Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen.
Gemeint sind:
Versicherer
Andere Versicherungsmakler, mit denen wir zu
Ihren Gunsten Geschäfte tätigen
Erstklassige Finanzdienstleister
Schadenregulierer
Drittanbieter
Dienstleister, die uns z. B. beim Management
unserer IT-Systeme unterstützen
Professionelle Schadenersatzanbieter
Berufsorganisationen, die Sie vertreten
Regulierungsbehörden und andere staatliche
Stellen (im Vereinigten Königreich und weltweit)
Rechtsanwälte und andere professionelle Dienstleister
(einschliesslich unserer Rechnungsprüfer)
Zwar können wir aufgefordert
werden, Ihre Daten wie oben beschrieben weiterzugeben, jedoch werden wir sie zu
keinem Zeitpunkt an Dritte verkaufen.
Sobald Ihre personenbezogenen
Daten nicht mehr für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke
benötigt werden, löschen wir sie. Sollten jedoch jegliche technische Gründe
vorliegen, weswegen wir nicht in der Lage sein sollten, Informationen
vollständig von unseren Systemen zu löschen, werden wir angemessene Massnahmen
ergreifen, um jegliche weitere Verarbeitung oder Nutzung dieser
personenbezogenen Daten zu verhindern.
Ihre
Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Sie haben hinsichtlich Ihrer
personenbezogenen Daten bestimmte Rechte:
Das Recht auf Auskunft darüber, wie wir Ihre
personenbezogenen Daten verwenden (diese Datenschutzerklärung)
Das Recht zu erfahren, welche persönlichen
Informationen wir von Ihnen besitzen
Das Recht zu erfahren, wie wir Ihre
personenbezogenen Daten nutzen
Das Recht, die bei uns über Sie gespeicherten
personenbezogenen Daten zu berichtigen
Das Recht auf Löschung der personenbezogenen
Daten, für deren weitere Verarbeitung kein Grund vorliegt
Das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer
personenbezogenen Daten zu widerrufen
Das Recht, die Nutzung Ihrer personenbezogenen
Daten für das Direktmarketing abzulehnen
Das Recht, die Nutzung oder Weitergabe Ihrer
personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken (wenngleich wir ggf.
nicht in der Lage sind, Ihrem Wunsch Folge zu leisten, wenn er unseren
rechtmässigen geschäftlichen Interessen widerspricht)
Bitte beachten Sie, dass Ihr
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Allgemeinen
Versicherungsbedingungen und unsere regulatorischen und gesetzlichen Compliance-Verpflichtungen
über die Speicherung solcher Daten ausser Kraft gesetzt werden kann.
Fragen
oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung
Sollten Sie eines Ihrer Rechte
ausüben wollen oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, senden Sie
bitte dem Datenschutzbeauftragten eine E-Mail an oder schreiben Sie uns an
folgende Adresse: Knotternstrasse 2, 9422 Staad, Schweiz.
Verwendung
von Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die eine
Webseite an Ihre Festplatte überträgt, um Informationen über Sie zu speichern
und ggf. nachzuverfolgen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch.
Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem
Computer gespeichert werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die vollständige
Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen
einer Website nutzen können. Cookies sind für den Server, der sie kreiert hat,
spezifisch und können nicht von anderen Servern abgerufen werden. Das bedeutet,
dass sie nicht dazu verwendet werden können, Ihre Aktivitäten im Internet
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identifizieren sie diesen nicht persönlich. Passwörter und Kreditkarteninformationen
werden nicht in Cookies gespeichert.
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Auskunft gegeben werden kann, die Sie verlangt haben. Von Ihnen übermittelte
Informationen können von uns an andere Stellen und seriöse Drittorganisationen
weitergegeben werden, die sich ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes
befinden können, darunter auch Länder, in denen keine Datenschutzgesetze
gelten.
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Knotternstrasse
2, 9422 Staad, Schweiz
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